常见问题
常见问题

注册下载问题

问题:下载不了APP?
答:网络问题或者是手机浏览器问题,可以切换其他浏览器或者uc浏览器下载

问题:下载下来的APP是txt格式?
答:浏览器问题,换用uc浏览器就可以解决。

问题:收不到手机验证码?
答:验证码短信同一个号码限制30秒一条,一小时不超过5条,24小时不超过10条,如果还接收不到联系APP上客服或者让上级联系市场部解决, 还可以直接通过下载APP注册,手动填写邀请码Z43VA8。点击下载:http://woying.enjoyfin.cn/download.html或者联系公司客服或者400电话处理。

问题:为什么有些扫了我的二维码的朋友的号码没有显示在我的—级会员里,为什么出现这个情况?
答:第一:缓存问题,清理手机缓存,重新登录即可。第二:这个用户在扫你的二维码之前已经扫过其他人的二维码,已经被锁粉,所以是在其他人的名下。

问题:认证不通过?
答:身份证模糊反光,看不清字体,请重新拍摄照片;或者因为身份证照片不全或者模糊,请注意查看原因。


代理操作问题

问题::已购买与我购买是什么意思?
答:已购买是已经调了费率未购买是没有调费率,费率是4个小时左右统一调一次。

问题:如何看自己的下级是否实名?
答:有显示姓名的是审核通过实名的,没有显示姓名的是末实名的。

刷卡问题

问题:刷卡后没有到账怎么解决?
答:没到就是到账卡错误,需要害户填表,附上身份证正面,工作日可以解决,公司为一清,所有的刷卡款都在银联,必须填表提交银联,银联那边打款。(附表新版用户交易信息变更表),具体方式请联系APP一管理后台一升级页面一加微信客服号处理。

问题:为什么刷卡没积分?
答:积分通道默认认就是有积分的,如果你没有积分是说明你的发卡银行的问题。

问题:刷不了卡?
答:可能不支持或者是四要素不全。磁条卡号、持卡人姓名、身份证、预留手机号码。提交认证,钱会先对预留手机号做验证码验证。验证四要素信息准确全部嗵过才能认证成功。

问题:钱已经刷了到账了,为何显示失败?
答:用户可能点了两次确认刷卡系统没反应过来显示了刷卡失败。

提现问题

问题:提现费用是多少?
答:没有提现费用,10元以上即可提现

问题:现在可以提现吗,提现时间什么时间到账?
答:代理工资提现是经过工猫平台的工资系统结算,工作日T+1到账(周六周日为非工作日)。

通道问题

问题:如何扫码收款?
答:银联二维码落地快捷,五月中旬会上线。

问题:商银信支付公司自有多商户轮循通道什么时间会对接?
答:现在已经在调试,5月10日对接,已有70000多商户,分布在全国39个城市。

问题:为什么低费率无积分的通道不能用?
答:4月初央行停掉了全国支付行业的无积分通道,所有支付的无积分通道都是不能用的,恢复时间等央行通知。现在可以刷的是有积分通道,积分通道对商户养卡和银行都是有利的。